L’audit de systèmes de management

Cet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l’intention des
auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la
nouvelle norme ISO 19011 d’audit des systèmes de management, qu’il détaille et
confronte à la norme de référence des auditeurs tierce partie : 17021-1
version 2015 ainsi qu’aux pratiques et connaissances professionnelles de
l’auteur.
Son objectif est de constituer un référentiel de base de l’audit de système de
management en général (et en particulier en environnement ISO) en confrontant
le texte des référentiels aux pratiques rencontrées par l’auteur sur le
terrain.
Il resitue dans son environnement économique la problématique des audits de
système de management et en particulier des audits de certification de ces
systèmes. Il détaille les principes devant être appliqués par tout auditeur,
avant d’aborder le déroulé chronologique d’un audit de système de management.